Anillos & Collares

¿No sabes qué talla de anillo eres?
Te ayudamos a encontrar la talla de anillo perfecta para ti.
Puede ser a través de dos métodos:

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1. Envuelve un hilo (listón delgado, o tira de papel muy delgada) en la base del dedo para el que quieres el anillo
2. Marca con un punto de lápiz o pluma el lugar donde se cierra el círculo
3. Con una regla, mide en milímetros el largo del listón hasta el punto
4. Escoge la medida más cercana en la siguiente tabla para saber tu talla de anillo

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1. Usando un anillo de la misma talla del que necesitas y una regla, mide el diámetro de la parte de adentro del anillo
2. Con esas medidas usa la siguiente tabla para saber de qué talla es 

La medida de un collar se calcula en base a la longitud del mismo, es decir, lo que mide totalmente extendido. Te dejamos esta tabla para que puedas ver cómo pueden quedarte las diferentes medidas de nuestras cadenas y collares.

  ¿Cómo funcionan los envíos?

En PIXKA hacemos envíos a toda la República Mexicana a través de diferentes paqueterías. El costo de envío estándar depende de tu ubicación y recibirás el pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles dentro de la CDMX y el Área Metropolitana. Para el resto de la República recibirás tu pedido de 3 a 5 días hábiles. En todas las compras de más de $1,500 pesos el envío es gratis.

En cuanto tu pedido sea procesado y enviemos tu paquete, te enviaremos un correo electrónico con el código de rastreo con el cual podrás monitorear el estatus de tu envío. 

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  ¿Qué métodos de pago acepta PIXKA?

Aceptamos los siguientes métodos:

  ¿Cómo hago un cambio o devolución?

En PIXKA estamos comprometidos con la calidad de nuestras piezas. Por ello, podrás pedir un cambio o devolución hasta 5 días después de recibir tu pieza si la pieza está dañada o no cumple con los estándares que esperabas*.

*Sujeto a que se trate de un problema de calidad o mal entendido. Nos reservamos el derecho a no aceptar devoluciones cuando no se trate de un defecto aparente. Los gastos de envío no están sujetos a devoluciones.

  ¿Cómo puedo limpiar mi pieza de PIXKA?

Para piezas de plata:

La plata es un metal precioso y necesitará limpieza cada cierto tiempo. Aplica una pequeña cantidad del producto de limpieza para joyas de plata en un paño suave y frótalo sobre el artículo de plata varias veces o usa un líquido limpiador para plata. En cualquier caso, enjuágala bien con agua tibia y sécalo cuidadosamente. Así eliminarás manchas y opacidad manteniendo tu pieza de plata mexicana como nueva.

Para piezas de plata con baño de oro:

Para las piezas de plata con baño de oro recomendamos frotar la pieza suavemente con una franela para joyería; no recomendamos frotar la pieza fuertemente pues la fricción puede causar desgaste en el baño de oro. También recomendamos el uso de limpiadores especiales para bisutería que son los adecuados para la piezas bañadas en oro.

Recomendamos evitar hacer ejercicio con piezas de plata o baño de oro, así como el contacto con el agua, cloro, blanqueador, perfumes y otro químicos.