Política de privacidad

Declaración de privacidad

PIXKA toma en serio su privacidad y esta declaración de privacidad explica cómo PIXKA Joyería (colectivamente, "nosotros") recopilamos, usamos, compartimos y procesamos su información.

Recopilación y uso de los datos personales

Los datos personales son información que se puede utilizar para identificarlo directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que puede usarse para identificarlo directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que han sido anonimizados o agregados de manera irreversible, por lo que ya no pueden permitirnos, ya sea en combinación con otra información o de otra manera, identificarlo.

Promoción de la seguridad

PIXKA cumple con los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, PIXKA usa y procesa la menor cantidad de datos dentro de un alcance limitado, y toma medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos a los que se concede acceso. PIXKA utiliza datos personales para ayudar a verificar las cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad y la protección de los mismos, así como monitorear el fraude e investigar actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de los términos o políticas de PIXKA. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ayudar a garantizar la seguridad de los productos y servicios que PIXKA presta. A continuación hay una descripción de los tipos de datos personales que PIXKA puede recopilar y cómo puede usarlos:

Qué datos personales recopilamos:

I. Datos que proporciona el Cliente: Recopilamos los datos personales que proporciona el Cliente cuando utiliza los productos y servicios de PIXKA o cuando interactúa con PIXKA, como cuando crea una cuenta, contacta a PIXKA a través de los medios establecidos, participa en una encuesta en línea, utiliza la ayuda en línea proporcionada por PIXKA o su herramienta de chat en línea. Si realiza una compra, PIXKA recopila datos personales en relación con la compra. Estos datos incluyen los datos de pago del Cliente, como su número de tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta que se utilice en dicha compra, y otra información de cuenta y autenticación, así como detalles de facturación, envío y contacto.

Ⅱ. Datos sobre el uso de los servicios y productos de PIXKA: Cuando visita los sitios web de PIXKA, PIXKA, en caso de que así lo consienta el cliente en cuestión y para casos específicos, siempre que exista necesidad y consentimiento, puede recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que el Cliente está utilizando, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP que se está utilizando, el sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que se encuentra en uso, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación desde o sobre las computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden usar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo que nos permita mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo usamos sus datos personales:

En términos generales, PIXKA utiliza los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar sus productos y servicios, comunicarse con el Cliente, ofrecerle anuncios y servicios específicos y protegerse y a sus Clientes de conformidad con lo permitido por los presentes Términos y la legislación aplicable.

Ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar los productos y servicios de PIXKA: PIXKA utiliza datos personales para ayudarle a proporcionar, mejorar y desarrollar sus productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines tales como análisis de datos, investigación y auditorías. Dicho procesamiento se basa en el interés legítimo en ofrecerle productos y servicios y en la continuidad del negocio del Cliente. Si el Cliente participa en un concurso u otra promoción, PIXKA puede utilizar los datos personales que se les proporciona para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener más información sobre cómo se utilizan los datos personales proporcionados, por lo que le recomendamos que lea esas reglas cuidadosamente antes de participar.

Ⅱ. Comunicación con el Cliente: Sujeto al previo consentimiento expreso proporcionado por el Cliente, PIXKA puede utilizar datos personales para enviarle al Cliente comunicaciones de marketing en relación con sus propios productos y servicios, comunicarse con el Cliente sobre su cuenta o transacciones e informarle sobre sus políticas y términos. Si el Cliente ya no desea recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, deberá contactar a PIXKA a través de los medios expresados anteriormente para darse de baja. PIXKA también puede utilizar los datos del Cliente para procesar y responder a sus solicitudes cuando se comunique con PIXKA. Sujeto al previo consentimiento expreso otorgado por el Cliente, PIXKA puede compartir los datos personales del Cliente con terceros socios que pueden enviarle comunicaciones de marketing en relación con sus productos y servicios. Sujeto al previo otorgamiento del consentimiento expreso por parte del Cliente, PIXKA podrá utilizar datos personales para personalizar la experiencia del Cliente con sus productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros y para determinar la efectividad de sus campañas promocionales.

NOTA: Para cualquiera de los usos de sus datos descritos anteriormente que requieren el consentimiento expreso previo otorgado por el Cliente, el cual puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con PIXKA.

Definición de "cookies": Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se usan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. PIXKA también utiliza otras tecnologías, incluidos los datos que se almacenan en el navegador web o dispositivo, identificadores asociados con el dispositivo y otro software del Cliente, para fines similares. En esta Declaración de cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

Uso de cookies

PIXKA utiliza cookies para proporcionar, proteger y mejorar sus productos y servicios, como personalizar el contenido, ofrecer y medir anuncios, comprender el comportamiento del usuario y proporcionar una experiencia más segura.

Las cookies específicas que PIXKA puede utilizar varían según los sitios web y servicios específicos que el Cliente utilice.

Divulgación de datos personales

La utilización y publicación de datos personales se encontrará subordinada a lo establecido por la legislación vigente y aplicable a la protección de datos personales, por lo que dichos datos solamente serán divulgados en los supuestos permitidos por la legislación mencionada anteriormente.

Divulgación de datos o almacenamiento, transferencia y procesamiento

I. En el caso de una fusión, reorganización, adquisición, joint venture, escisión, transferencia o venta o disposición de todo o parte de PIXKA, incluso en relación con una quiebra o procedimientos similares, los datos personales proporcionados no sufrirán un manejo diferente y siempre se encontrarán en cumplimiento de la legislación mexicana aplicable.

II. Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos: Puede ser necesario, por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, que PIXKA divulgue datos personales, lo cual solo realizará si bajo la legislación aplicable se encuentra obligado.

Niños

Los productos y servicios de PIXKA están destinados a adultos. En consecuencia, no se recopilarán, usarán o divulgarán a sabiendas datos de menores de edad no facultados para realizar este tipo de actos jurídicos, asimismo, será aplicable lo establecido en el artículo 640 del Código Civil para la Ciudad de México. En caso de que se hayan recabado datos de menores de edad por accidente, estos serán eliminados en cuanto dicha situación sea conocida por PIXKA.

Sus derechos

PIXKA toma medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. El Cliente tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que PIXKA recopila. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al procesamiento posterior de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos con respecto al procesamiento de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, PIXKA podrá solicitarle datos que le permitan confirmar su identidad y derecho de acceso a dichos datos, así como también buscar y proporcionarle los datos personales que mantiene.

Sitios web y servicios de terceros

Cuando un cliente opera un enlace a un sitio web de un tercero que tiene una relación con PIXKA, esta no asume ninguna obligación o responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad del tercero. El sitio web de PIXKA, sus productos y servicios pueden contener enlaces o la capacidad de acceder a sitios web, productos y servicios de terceros. PIXKA no es responsable de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni será responsable de la información o el contenido que contienen sus productos y servicios. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por PIXKA a través de sus productos y servicios.

Seguridad, integridad y retención de datos

PIXKA utiliza medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a los datos personales de los Clientes, y para utilizar correctamente los datos que PIXKA recopila. PIXKA retendrá los datos personales de sus Clientes durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta declaración de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención distinto.

Cambios a esta declaración de privacidad

PIXKA se encontrará cambiar periódicamente esta declaración de privacidad para mantenerse al día con las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria y los requisitos reglamentarios y legales, sin previo aviso. El uso continuado de los productos y servicios después de la fecha de vigencia de la declaración de privacidad significa que el Cliente acepta la declaración de privacidad revisada. En caso de tener dudas o comentarios acerca de la presente declaración o la implementación de la misma, puede comunicarse con PIXKA a la siguiente dirección de correo electrónico: info@pixkajoyeria.com